新華社北京2月25日電? 題:加速數(shù)字化轉型應對抗疫大考
新華社記者樊宇 金旼旼
在新冠肺炎疫情之下,國際媒體紛紛注意到,中國正在加速數(shù)字化轉型,應對抗疫大考。這不僅有助于提高中國經(jīng)濟和社會“免疫力”,更可能成為經(jīng)濟長期發(fā)展的全新增長源。
國際媒體眼中,中國已然成為全球最大的數(shù)字技術應用場:法新社報道了8.5億移動互聯(lián)網(wǎng)消費者如何挽救零售業(yè),《紐約時報》報道了一位盒馬鮮生騎手在武漢為線上顧客運送食物和希望,西班牙《國家報》報道了5000萬學生在“釘釘”上復課,《南華早報》報道了一家八成線下門店關門的連鎖超市如何實施數(shù)字化火線轉型……
一邊是清冷的大街小巷,一邊是火熱的線上云端,這一“冷熱”并存的戲劇化場景,是特殊時期中國經(jīng)濟數(shù)字化活力的映射,也預示其仍待開發(fā)的巨大潛力。
數(shù)字化技術和應用在新冠肺炎疫情下的中國,發(fā)揮了多層次、多維度作用。
首先,數(shù)字經(jīng)濟托底作用顯著。在2003年非典時期尚不存在的網(wǎng)絡零售,如今占社會消費品零售總額的比重已逾四分之一。除在線零售外,云端辦公、學習,線上觀影、看展,在線游戲、娛樂,以及O2O外賣等在疫情期間均實現(xiàn)爆發(fā)性增長。
其次,數(shù)字技術的廣泛應用為防疫提效。對流動人員的“碼上管理”大幅提升了管理效率;AI算法和云計算縮短了疑似病例基因分析和CT影像判讀時間;在線問診、發(fā)熱門診地圖等應用程序便利病患就診;地方政府和企業(yè)采用的“數(shù)字防疫系統(tǒng)”在精準防疫同時加速了復工效率。
再次,數(shù)字化抗疫也實現(xiàn)了治理增益。和非典時期相比,中國更大的經(jīng)濟規(guī)模、更多的流動人口、更多元的需求結構給現(xiàn)代化治理提出了更高要求。而借助數(shù)字化力量,敏捷治理和精細化治理成為可能。例如,疫情期間的“不見面審批”、通過數(shù)字平臺提供政務服務、通過“五色圖”等疫情地圖差異化引導復工、通過“三色碼”進行區(qū)別化人員管理等。
經(jīng)濟托底、防疫提效、治理增益——在應對疫情期間,數(shù)字化增強了中國經(jīng)濟和社會的“免疫力”。而令這一切在短時間內得以發(fā)生的前提,是非典以來中國數(shù)字基礎設施的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟的壯大,以及阿里巴巴、騰訊等一批數(shù)字平臺企業(yè)的異軍突起。
疫情之后,對企業(yè)來說,數(shù)字化戰(zhàn)略不再是“可選項”,而是“必選項”。這不僅涉及生產、物流和銷售渠道的數(shù)字化轉型,更涉及與之匹配的組織和管理的數(shù)字化轉型。對大眾來說,數(shù)字化的意義也將不僅限于網(wǎng)上消費和娛樂,還包括數(shù)字化學習、溝通、工作等在內的數(shù)字化生活方式。對政府來說,數(shù)字化成為治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的必要一環(huán)。
回顧全球經(jīng)濟發(fā)展史,每一次危機都可能成為新一輪發(fā)展的催化劑,1970年代的石油危機促成日本汽車業(yè)崛起,而全球氣候危機催化新能源產業(yè)大發(fā)展。危機和發(fā)展總是結伴而來,因為危機帶來變化,而變化孕育發(fā)展。
變化已經(jīng)發(fā)生。從中國經(jīng)濟發(fā)展階段來看,隨著人均國民收入突破1萬美元,經(jīng)濟的數(shù)字化升級是中國邁向高收入階段的關鍵一躍。環(huán)顧全球,數(shù)字化轉型也將成為繼工業(yè)化、信息化之后又一次國際發(fā)展競賽的突破口。擁抱數(shù)字化,加速跑,莫遲疑。