近日，中國鐵路廣州局集團正式啟動2021年春運外來工團體訂票。

　　交通運輸部本月也宣布已啟動春運籌備工作。

　　一年一度的春運大幕已經(jīng)緩緩拉開。

　　鐵路出行作為春運的一種主要方式，不同群體購票時有哪些注意事項，這份指南請收好↓↓↓

　　學生看這里↓

　　購買學生票須符合哪些條件？

　　在國家教育主管部門批準有學歷教育資格的普通大、專院校（含民辦大學、軍事院校），中等專業(yè)學校、技工學校和中、小學就讀，沒有工資收入的學生、研究生。

　　家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學校所在地不在同一城市。

　　大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、學生火車票優(yōu)惠卡和經(jīng)學校注冊的學生證，新生憑學校錄取通知書，畢業(yè)生憑學校書面證明；小學生憑學校書面證明。

　　在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實習地點）之間。 每學年乘車次數(shù)限于四次單程。當學年未使用的次數(shù)，不能轉(zhuǎn)至下年使用。

　　學生優(yōu)惠票價是怎么定的？

　　普通旅客列車硬座享受半價優(yōu)惠，動車組二等座享受公布票價的7.5折優(yōu)惠。

　　購買學生票，乘車時需不需要換取紙質(zhì)車票？

　　學生在每學年首次乘車前，需要到車站指定售票窗口或自動售票機辦理資質(zhì)核驗，完成后，本學年內(nèi)均可憑辦理核驗的身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續(xù)，無需取票。

　　學生票退票后，優(yōu)惠次數(shù)是否返還？

　　學生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)；但購買聯(lián)程學生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。學生票退票手續(xù)費與成人票退票手續(xù)費規(guī)則相同。

　　農(nóng)民工、老年人等不能熟練使用智能手機的人群

　　購買火車票有哪些渠道？

　　除了12306.cn網(wǎng)站（含12306手機APP），旅客還可以通過車站售票窗口、鐵路自助售票機、鐵路客票銷售代理點或撥打鐵路訂票電話（區(qū)號+95105105）購買車票。

　　無手機號，如何在12306上核驗信息？

　　旅客無手機，可提供能及時聯(lián)系的親友手機號碼進行核驗。

　　如何使用人臉識別進站乘車？

　　進站乘車時，將身份證放在閘機上，摘下口罩進行人臉識別，經(jīng)身份核驗，閘機打開后方可通過。同時，火車站均設有人工驗證口，旅客也可選擇通過人工驗證乘車。

　　使用現(xiàn)金購票需要注意什么？

　　火車站的人工窗口均可使用現(xiàn)金購票。

　　同時，老年旅客可通過愛心窗口優(yōu)先辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務。

　　疫情期間乘坐火車注意事項

　　有序乘車

　　在站臺上，聽從列車員的指揮。有序排隊，保持安全距離，快捷上下車、不扎堆。

　　佩戴口罩

　　乘客要做好個人健康防護，正確佩戴口罩，特別是對隨行兒童，更要做好保護措施。

　　配合測溫

　　積極配合列車乘務員進行體溫測量，如有體溫異常須聽從列車工作人員安排。（本文綜合自“中國鐵路”微信公眾號）