國辦通報政府網(wǎng)站、政務新媒體檢查結果

　　受檢政府網(wǎng)站、政務新媒體合格率均逾91%

　　按照《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》，2020年7月—10月，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對各地區(qū)、各部門政府網(wǎng)站和政務新媒體及相關監(jiān)管工作進行了檢查。

　　北京青年報記者從國辦信息公開辦獲悉，此次檢查結果顯示總體合格率超91%。相關負責人接受采訪表示，檢查的目的在于促進政府網(wǎng)站和政務新媒體整體水平的提升，讓百姓獲取政策信息、開展線上咨詢和辦事更加便捷高效。

　　考核標準提高總體合格率降低

　　此次共檢查政府網(wǎng)站328個（含153個門戶網(wǎng)站），總體合格率91.8%。

　　相比于此前檢查，總體合格率有所降低。北青報記者了解到，相關數(shù)值降低并不意味著各地各單位政府網(wǎng)站運維質量降低，而是因為2019年出臺的檢查指標標準更高了，與以往檢查多注重是否存在“僵尸”“睡眠”等底線問題不同，此次檢查對網(wǎng)站各項功能均做了進一步細化要求，例如加入政策解讀、智能搜索等指標。

　　受檢的61個國務院部門中，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、水利部、交通運輸部等單位的政府門戶網(wǎng)站得分較高，公安部、中國氣象局、國家藥監(jiān)局、稅務總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、應急部、海關總署等單位的政府門戶網(wǎng)站總體較好。

　　此次共檢查政務新媒體728個，其中地方政府及其部門開設的政務新媒體417個、國務院部門及其內設機構開設的政務新媒體311個，總體合格率91.9%。北京、天津等16個地區(qū)和外交部、教育部等39個國務院部門的政務新媒體合格率達100%。

　　網(wǎng)站和新媒體監(jiān)管被納入考評

　　此次檢查結果表明，政府網(wǎng)站和政務新媒體成為深化政務公開、提升政府治理能力的重要抓手。檢查發(fā)現(xiàn)，面對突如其來的疫情，各級政府網(wǎng)站和政務新媒體快速響應，31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）政府門戶網(wǎng)站均在顯著位置開設疫情防控專題專欄，密集發(fā)布防控工作動態(tài)。北青報記者注意到，北京市政府門戶網(wǎng)站還開設“復工復產(chǎn)”惠企政策兌現(xiàn)專題，為企業(yè)設立稅費減免、首貸服務、租金減免等專屬頁面。

　　此外，各地區(qū)、各部門積極運用政府網(wǎng)站和政務新媒體發(fā)布政策措施，群眾“掌上看”“指尖辦”已成為常態(tài)。例如，浙江省“浙里辦”移動客戶端推進“一證通辦”,群眾只需提交1份材料,就可辦理新生兒出生醫(yī)學證明、戶口、社保、醫(yī)保4個事項。

　　觀察此次檢查結果可以發(fā)現(xiàn)，集約共享成為各地打通多平臺政務信息的有效嘗試。據(jù)初步統(tǒng)計,已有39.5%的地方政府網(wǎng)站遷入省(自治區(qū)、直轄市)集約化平臺運行,基層網(wǎng)站“散小孤弱”、重復建設等問題得到初步解決,技術及安全運維壓力得到緩解。11個政府網(wǎng)站集約化試點地區(qū)通過建設統(tǒng)一信息資源庫深化數(shù)據(jù)融通、服務融通、應用融通,大力推進政策信息“一網(wǎng)通查”、互動交流“一網(wǎng)通答”、辦事服務“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)通管”。

　　值得提到的是，本次檢查將各地區(qū)、各部門政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)管工作納入考評?？偟膩砜?，各地區(qū)、各部門積極落實監(jiān)管責任，基本實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管。

　　明年1月底前報送整改情況

　　國辦信息公開辦相關負責人也坦言，雖然近幾年政府網(wǎng)站、政務新媒體的建設管理水平大幅改善，但目前仍有一些地方和部門運用政府網(wǎng)站和政務新媒體的能力水平有待提高。

　　此次檢查發(fā)現(xiàn)，個別政府網(wǎng)站和政務新媒體仍然存在信息不更新、服務不實用、互動不回應等問題。如云南省“昆明市西山區(qū)政府”網(wǎng)存在多個空白欄目,浙江省“浙江公路”微博3年未更新,湖北省“荊門市人民政府”移動客戶端安裝后無法打開等。此外,抽查的政府門戶網(wǎng)站中52.3%存在辦事指南不規(guī)范、內容不完整等問題,少數(shù)網(wǎng)站仍未建立聽民意、匯民智渠道,企業(yè)和群眾在線辦事、咨詢政策存在困難。

　　檢查結果顯示，98.0%的政府門戶網(wǎng)站開設了政策解讀欄目,63.4%做到解讀稿與相關政策文件聯(lián)動發(fā)布,45.1%在5個工作日內對簡單常見咨詢作出答復,20.3%能在1個工作日內答復。但檢查同時指出，一些地方和部門政策解讀針對性不強。如河北省“贊皇縣人民政府”網(wǎng)解讀稿大篇幅照搬文件,無實質性解讀內容;四川省“色達縣人民政府”網(wǎng)、青海省“同德縣人民政府”網(wǎng)未發(fā)布對本級政府文件的解讀;湖北省“枝江市人民政府”網(wǎng)未開設政策解讀欄目等。

　　檢查通報要求各地區(qū)各部門進一步提高政治站位,強化日常監(jiān)管。進一步加強內容建設,提升服務水平。如提升政府網(wǎng)站和政務新媒體在線辦事體驗，推進數(shù)據(jù)同源、服務同根,實現(xiàn)一次認證、一網(wǎng)通辦。全鏈條加強政務信息管理,持續(xù)推進集約化建設,加強個人信息保護。政務新媒體方面，針對群眾反映強烈的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問題,將有序開展清理整合,切實減輕基層負擔。

　　此次檢查還要求各地區(qū)各部門，在明年1月31日前將相關整改情況及第四季度政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查情況,報送國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室。（記者 李巖）

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責任編輯： 邱麗芳