新華社北京2月11日電(記者李延霞)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)11日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱(chēng),近期一些銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到投訴反映,有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實(shí)施詐騙。銀保監(jiān)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者注重保護(hù)個(gè)人金融信息和金融資產(chǎn)安全,提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局表示,不法分子的詐騙手法主要集中在兩個(gè)方面:一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息,轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額。近期,有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息,如航班號(hào)、高鐵號(hào)、酒店預(yù)訂信息、旅行社合同信息等,再向受害人手機(jī)發(fā)送虛假“退改簽”短信,聲稱(chēng)航班、高鐵、酒店預(yù)訂、旅行計(jì)劃等“受疫情影響取消,辦理退改簽可獲賠償”,誘使受害人撥打短信中虛假客服電話(huà)或點(diǎn)擊不明鏈接,按其提示操作,提供銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息,將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走。
二是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以“采購(gòu)防護(hù)物資”“獻(xiàn)愛(ài)心”等為幌子發(fā)布虛假信息,誘騙消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬。不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以售賣(mài)口罩等防護(hù)物資為幌子發(fā)布虛假信息,轉(zhuǎn)賬收取消費(fèi)者費(fèi)用后將受害人“拉黑”,或在釣魚(yú)鏈接中誘使受害人輸入個(gè)人敏感信息,導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損。此外,也有不法分子假冒慈善機(jī)構(gòu)或愛(ài)心人士,向消費(fèi)者發(fā)送防控新型冠狀病毒肺炎“獻(xiàn)愛(ài)心”的虛假捐款信息,消費(fèi)者信以為真后,一旦轉(zhuǎn)賬,就造成賬戶(hù)資金受損。
銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示廣大消費(fèi)者,一是在涉及銀行卡轉(zhuǎn)賬、匯款操作時(shí)要提高警惕。收到“退改簽”類(lèi)的信息后,消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),通過(guò)相關(guān)企業(yè)或部門(mén)公布的官方渠道查詢(xún)確認(rèn),切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接、使用不明來(lái)源的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),謹(jǐn)防個(gè)人重要信息遭到竊取。
二是要注重保護(hù)個(gè)人敏感金融信息,不向他人透露個(gè)人信息、銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等。疫情當(dāng)前,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持冷靜,遇到索要個(gè)人信息、短信驗(yàn)證碼或銀行卡密碼等情況時(shí),切勿盲目聽(tīng)信,不向他人透露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人敏感金融信息。
三是謹(jǐn)慎進(jìn)行線(xiàn)上私人交易,保障賬戶(hù)資金安全。對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō),線(xiàn)上私人資金交易風(fēng)險(xiǎn)大、身份核實(shí)難,資金安全和合法權(quán)益難以保障。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái)、渠道購(gòu)買(mǎi)物資或捐款。確實(shí)需要通過(guò)線(xiàn)上私人交易的,也要盡量對(duì)發(fā)布信息的個(gè)人或機(jī)構(gòu)的身份真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí),以保障自身財(cái)產(chǎn)不受侵害。