新華社杭州8月5日電(記者李平、岳德亮)每年七八月份,上海市民戴俊清都要到浙江省安吉縣董嶺村住上20天。這一住就是10年。
“我是越住越有感情,越住越有親情?!贝骺∏逭f,每次到董嶺村,村民都會主動和他攀談半天,問他身體怎樣,請他進屋喝杯茶、吃幾片西瓜等,這種感覺仿佛回到“鄉(xiāng)下老家”般親切。
“在董嶺村,你遇見最多的不是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,而是大城市里的‘消暑客’。”董嶺村村委會主任謝堅強說,他們村僅有493人,夏季時每天在村里避暑休閑的游客達到4000多人。這些“暑客”和村里人相處得像親人一樣。
距安吉縣城35公里的董嶺村,曾是安吉縣遠近聞名的“窮困村”。2004年該村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游之前,農(nóng)民人均可支配收入僅3000元左右,打工蓋房、貸款讀書成為村民的生活常態(tài)。
“自從發(fā)展鄉(xiāng)村旅游以來,我們村的人均可支配收入達到了3.5萬元,幾乎家家住進了小別墅、戶戶開上了小轎車。” 董嶺村經(jīng)營農(nóng)家樂的村民萬里說,村民因旅游致富,也因旅游感恩。
持感恩之心做精做細旅游服務(wù),是董嶺村的特色。謝堅強說,為減少游客倒騰轉(zhuǎn)車帶來的旅途勞累,村民每年都會安排車輛到上海、無錫等地接送游客,并將菜園子里最新鮮的瓜果蔬菜采摘給游客吃。
今年第一次到董嶺村避暑休閑的上海游客顧秉石,7月24日下午4點多,突然感覺自己頭痛難忍、全身冒汗。打電話給房東王高峰后,王高峰二話不說,馬上將老顧送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療。
“那天我發(fā)高燒到39度,小王像自己親人一樣,不顧勞累開了40多分鐘的車將我送到衛(wèi)生院;并在醫(yī)院里照顧我3個小時。出院時,還幫我交了79元醫(yī)藥費。后來我將醫(yī)藥費補給他,他說什么也不要。”顧秉石說,像這樣的好房東、好村民,讓他明年還想來。
村民的友善之舉換來游客對村里工作的更多支持?!?017年,我們10多個曾在機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)工作的老黨員,成立了游客臨時黨支部,義務(wù)幫助村里調(diào)處旅游糾紛、約束游客不明文行為,并為村民發(fā)展旅游出點子,有名黨員還給村干部上了堂黨課。”董嶺村游客臨時黨支部成員管同亞說。
為豐富避暑游客精神文化生活,董嶺村去年還成立了“游客老年大學(xué)”,每月兩三次邀請安吉縣老年大學(xué)教師到村里教書法、繪畫、舞蹈等。諸多貼心的服務(wù),讓該村80%的游客成為回頭客,并成為董嶺村鄉(xiāng)村旅游的免費“宣傳員”。
“老張,明年這個時候我還來看你?!薄靶⊥?,有時間來上海玩,我接待你……”離開董嶺村時,游客們依依不舍地與村民道別,他們與董嶺村民結(jié)了“親”,也讓董嶺村民過上了富足幸福的新生活。
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