新華社貴陽8月22日電 題:金元社區(qū)黨總支:黨建引領(lǐng) “三網(wǎng)融合”提升居民“三感”
新華社記者肖艷
“放假了,社區(qū)孩子多,有小孩在社區(qū)的池塘撈魚,還有小孩踢球砸到了老人,黨員代表就提議組織物業(yè)和黨員志愿者進(jìn)行巡邏,以免發(fā)生事故?!闭凳罴?,貴陽市觀山湖區(qū)金陽街道金元社區(qū)多了一支巡邏隊(duì)伍,居委會工作人員張章道出了緣由。
近年來,金元社區(qū)黨總支堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和為民服務(wù)宗旨,以居民所需所想所盼為著力點(diǎn),通過深入推進(jìn)黨建網(wǎng)、民生網(wǎng)、平安網(wǎng)“三網(wǎng)融合”,居民有需求、社區(qū)有服務(wù),提升居民獲得感、幸福感、安全感。
貴陽市觀山湖區(qū)金陽街道金元社區(qū)內(nèi),一名孩子在奔跑玩耍(2月4日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝
建強(qiáng)“黨建網(wǎng)” 黨員帶頭干
金元社區(qū)的黨員都很關(guān)注社區(qū)的管理問題,為解決社區(qū)治理難題,給居委會出了很多“金點(diǎn)子”。
社區(qū)黨總支書記袁琴介紹,整個(gè)社區(qū)按片區(qū)設(shè)立了2個(gè)黨支部,并按樓棟成立了6個(gè)網(wǎng)格黨小組,轄區(qū)還組建了8支志愿服務(wù)隊(duì),由8名黨員擔(dān)任隊(duì)長,由此建成了“社區(qū)黨總支+片區(qū)黨支部+網(wǎng)格黨小組+志愿服務(wù)隊(duì)”的“黨建網(wǎng)”。
袁琴說,一開始居民之間相互不熟識,黨員力量分散,為了建強(qiáng)“黨建網(wǎng)”,社區(qū)黨總支提出要先為黨員做好服務(wù),通過給黨員過“政治生日”、開展學(xué)習(xí)、組織黨員活動(dòng)、關(guān)心關(guān)愛生病黨員等,將轄區(qū)黨員團(tuán)結(jié)在一起。
最讓張章印象深刻的,是此前社區(qū)曾出現(xiàn)新冠肺炎確診病例和無癥狀感染病例,按照疫情防控要求,社區(qū)部分樓棟需要封樓隔離。“當(dāng)時(shí)留在社區(qū)的黨員全部到居委會報(bào)備,要求共同參與巡邏、入口量體溫、給居民送物資等工作?!?/p>
“慢慢地,更多的黨員由被動(dòng)參與變主動(dòng)參與,積極性調(diào)動(dòng)起來了,還根據(jù)自己所長成立志愿服務(wù)隊(duì),幫助策劃社區(qū)活動(dòng)?!痹僬f,社區(qū)建立了黨員積分管理制度,每個(gè)月對黨員參與活動(dòng)和理論學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行排名,年終進(jìn)行評比,相互之間“比學(xué)趕超”,共同發(fā)力。
貴陽市觀山湖區(qū)金陽街道金元社區(qū)書屋內(nèi),一名老人正在練習(xí)書法(2月4日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝
織牢“民生網(wǎng)” 有所呼有所應(yīng)
金元國際新城小區(qū)從入住至今已有13年,設(shè)施老舊,特別是路面破損、路燈和樓道感應(yīng)燈壞等問題,給居民生活造成極大不便。在社區(qū)黨總支牽頭下,居委會聯(lián)合物業(yè)和共建單位對問題進(jìn)行了梳理。溝通協(xié)調(diào)后,物業(yè)及時(shí)將100多盞損壞的路燈進(jìn)行更換,對小區(qū)外圍1.9萬平方米道路及綠化進(jìn)行了改造。
“社區(qū)一大特點(diǎn)就是老年人多,占18%左右,多是子女在外工作的情況。”袁琴說,為了能保障老年人在社區(qū)生活安心,社區(qū)發(fā)起成立“小棉襖志愿服務(wù)隊(duì)”。居委會現(xiàn)有16名工作人員全部加入,志愿服務(wù)隊(duì)成員已有50多人。
“主要采取問詢式服務(wù),居民有需求,我們就提供服務(wù)。有特殊情況我們會主動(dòng)聯(lián)系,比如雨雪天代買生活物資、停水送水、停電送蠟燭等等?!鄙鐓^(qū)工作人員、“小棉襖”之一王曉梅說,主動(dòng)服務(wù)多了,居民對居委會的信任也更多了。
在社區(qū)書屋,有70冊圖書來歷比較特殊?!耙晃话⒁叹栀?zèng)的,她女兒在外地工作,她在世時(shí)居委會工作人員看她的次數(shù)比她女兒還多。為此她給我們送了一面錦旗、捐贈(zèng)了書?!?/p>
袁琴介紹,下一步社區(qū)還打算開展“結(jié)對子”服務(wù),自愿報(bào)名,志愿服務(wù),既能給高齡老人和空巢老人更多關(guān)懷,又能在社區(qū)形成互幫互助的氛圍。
除了針對老年人提供服務(wù),社區(qū)還在服務(wù)大廳開設(shè)服務(wù)窗口,可提供黨務(wù)、政務(wù)、物業(yè)服務(wù)等35個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,針對性地新增了愛心共享角、兒童之家、四點(diǎn)半課堂等服務(wù),為居民開通“全程代理”“網(wǎng)上預(yù)約”等便捷化服務(wù),打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。
工作人員在貴陽市觀山湖區(qū)金陽街道金元社區(qū)黨群服務(wù)站內(nèi)工作(2月4日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝
織密“平安網(wǎng)” 眾人事情眾人商量辦
在社區(qū)綜合服務(wù)中心一樓,還有一間叫“法律診所”的辦公室,每個(gè)工作日上午都有律師在辦公室為居民提供法律服務(wù)。
袁琴介紹,“法律診所”由貴陽市20家律所為居民免費(fèi)提供法律咨詢、調(diào)解等服務(wù),今年1月開業(yè)以來,“法律診所”已經(jīng)為社區(qū)居民開出了40多次“處方”?!奥蓭熗ㄟ^專業(yè)的法律服務(wù),能夠現(xiàn)場調(diào)解一些大的糾紛,把事情都在轄區(qū)內(nèi)解決?!?/p>
除了平時(shí)提供咨詢外,金陽街道公益法律服務(wù)律師志愿團(tuán)還在社區(qū)開展法律講座,7月份針對民法典就開展了合同、婚姻家庭和債權(quán)債務(wù)等方面的專題講座。
張章說,社區(qū)還建立了居民公約,通過公約讓大家相互監(jiān)督、共同維護(hù)社區(qū)的治理。為了盡可能地搜集社情民意,了解群眾需求,社區(qū)自主建立了意見反饋平臺。
張章每天都會對平臺上的反饋意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì),“由居委會進(jìn)行統(tǒng)一接單,然后根據(jù)實(shí)際需要派發(fā),居委會能解決的就居委會解決,需要物業(yè)解決的就派發(fā)給物業(yè)?!?/p>
群眾反映較大的事項(xiàng),則通過社區(qū)的議事會、共治共建會展開討論,聽取居民代表的意見和建議?!安⒉皇撬芯游瘯岢龅氖马?xiàng)都能得到居民的支持,議事會是集思廣益的一個(gè)渠道,有事好商量,眾人的事情眾人商量,大家的事情商量著辦?!痹僬f。
“社區(qū)工作其實(shí)是起到穿針引線的作用,讓居民共同參與到社區(qū)治理,共治共建共享。近三年來,社區(qū)沒有發(fā)生一起刑事案件。”袁琴說,現(xiàn)在社區(qū)正在打造數(shù)治小區(qū),在自治、法治、德治的基礎(chǔ)上,還能夠智慧化。
這是貴陽市觀山湖區(qū)金陽街道金元社區(qū)(無人機(jī)照片,2月4日攝)。新華社記者 劉續(xù) 攝